智能语音机器人原理是什么

电销机器人在智能客服领域应用，还会受到通信传输的影响。在电话信道下，由于信道的衰减、传输的距离较长，音频的质量对ASR文字转录影响很大。电销机器人完整的语音交互过程分听清、听懂、满足三个步骤，听清排在前边。只有识别越准确，电销机器人才能越智能。电销机器人自动呼叫：将大量数据交给机器人，实现电销机器人自动打电话，避免因情绪变化而手动拨号，影响服务满意度。

电销机器人模拟现场通话：通过AI语言学习机制，模拟真实语音电话销售，平均响应时间0、8秒，以很快的速度处理和响应客户的语言。电销机器人智能手动对接：实时追随客户意向，一旦客户表现出兴趣，然后转接手动跟进，降低客户流失率，增加效率。网络电话、外呼系统支持中断：强大的语言反馈功能，确保客户在对话中提问及时，确保对话正常。

电销机器人自动记录：电销机器人能够实时记录数据信息，完整通话录音，分段通话录音，以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原，可以让后期跟进人员准确捕捉客户的重要信息，方便人工的再次跟进，准确把握每一个客户。电销机器人智能对话：根据企业业务情况的不同，可以设定电销机器人完成多项对话内容，像业务介绍，业务邀请，信息收集，客户问题解答等等，很大程度的还原真人电话销售过程。