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电销系统与电销机器人外呼,首先在线路上就不一样。电销系统使用的线路中间号或者回拨线路,而电销机器人外呼使用的是网络电话线路。单从线路考虑,中间号和回拨线路是由运营商提供,与正常使用的电话卡有很大相似之处,线路方面更稳定。电销机器人系统节约了电话销售的时间,让拥有熟练销售技巧的电话销售不把时间花费在无谓的意向客户筛选和数据整理上面。
电销机器人确实具有非常好的使用效果和优势,能够在实际应用过程中满足大家的需求,而且在其功能稳定性上也会达到更安全的标准,完全不用担心对销售工作造成不必要的影响,重要的就是可以让大众客户的认可度更高,自然就会让利润得到提升。呼叫中心系统、网络电话自有语言识别能力:研发语音识别(ASR)引擎,可完全根据电话业务场景,对语音识别模型进行定制化训练,大程度保障语音识别的准确度与效率。
电销机器人自有语义处理能力:自主研发意图判断算法,可根据业务场景调整意图判断算法模型,为电销机器人交流提供更加准确的客户意图判断。拟人语音效果:在电销机器人的交流过程中,平台提供录音、机器语音合成两种语音效果,用户可以根据需求进行选择适合的声音与客户交流。电销机器人将准确度达85%、甚至是90%以上的目标客户分配给电话销售进行拨打。
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