外呼系统的销售人员管理：电话外呼营销系统的一大功能是针对销售人员的管理，一方面，营销管理者可以通过销售人员的电话情况、拜访结果，及时了解业务的跟进情况，更好的掌握销售人员工作状态;另一方面，很多呼叫中心系统提供了智能质检功能，能够实现质检，并实现及时的风险预警和业务分析;此外，基于会话录音的转写，能够建立销售画像分析模型，用于销售培训和销售策略的调整。
销售人员管理：电销系统的一大功能是针对销售人员的管理，营销管理者可以通过销售人员的电话情况、拜访结果，及时了解业务的跟进情况，掌握销售人员工作状态。此外，在传统呼叫中心中，质检是电销团队非常重要的工作之一，呼叫中心系统可以很好的帮助管理者评估服务质量和找到问题销售，但长期以来因为录音的特别性，不能对其进行机器质检，使它成为了一项非常耗费人力的工作，并且质检率非常低，不能评估每一通电话。
但人工智能技术的成熟，则解决了此难题，利用智能语音质检对录音进行质检，分析出一通电话的通话质量和通话占比，对关键字、话术、业务等进行全维度质检，节省质检人员的时间，效率增加。待办事项提醒：工作待办、客户待沟通、根据工作计划系统内预先设定发;系统到预设定时间自动提醒，不会因疏漏而影响工作。
