外呼系统降低经营成本：通过使用IVR，将大量重复性的服务采用智能化语音来处理，例如查询、咨询等工作，将会节省30%-80%的人力成本。并且所有的通话内容都会被录音，关键时候可以作为法律依据。提高服务质量，优化企业形象：通过人机结合的方式，为客户提供了统一、标准的服务。客户的资料自动整理归入档案，自动提醒工作进度，这样一来就会提高了企业的服务质量，同时也提升了企业形象。
有效规避封号:电销重要的就属封号的问题了，电销系统依靠系统线路通过线路的转换，把主叫变为被叫，把打电话变为接电话，避开因高频外呼而被封号。高效外呼，快速筛选客户线索。系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，呼叫中心系统将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。
呼叫弹屏，即时了解客户的信息。呼叫客户时，弹出客户的信息列表，支持在线编辑客户的信息，再次呼叫客户时自动弹出客户的信息及历史沟通记录，在短时间内了解客户。
内置CRM，降低客户流失率。内置CRM模块：支持客户的资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。多维度监管统计，提升管理质量和成果。坐席查看：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。
