电销系统采用智能预拨号法：根据客户排队率、坐席空闲率，查看坐席的空闲几率，自动调整外拨速度，同时降低坐席闲置，有效提升坐席工作效，提升效率同时不会造成电话的大量呼损。目前同行很多公司的外呼倍率是固定的，批量外呼号码质量差时会造成坐席等待过长，批量外呼号码质量好时又会造成客户等待而导致大面积呼损。电话号码直接在后台一键导入，省时又省力，自动拨打。智能轮流对话，根据系统设定可以对客户进行筛选统计。
依据客户的回答智能分类意向程度，把意向高的甲类客户交给人工进行着重跟进，这样就能使整个电销过程的工作效率提高。传统作业方式，随着销售人员的离职，不可避免的会带走公司宝贵的客户的资料。而通过外呼系统，则可以对客户电话进行加密，销售看不到客户的完整号码，但不影响正常呼叫，从而避免了客户的流失。同时还可以对团队的各级主管和销售进行查看权限的设置等等，有力地保障了公司的客户资产安全性。呼叫中心系统1IVR外呼。主要用于告知、提醒、催缴类业务，不需要人工参与。
在系统中导入需要外呼的电话号码(支持单个增加删除、也可批量导入，下同)，在设定好的外呼日期时间段内对该批号码自动发起呼叫，用户接听时系统为其播放事先录制好的语音，并可采集用户按键用于信息确认。浏览式外呼适用于号码宝贵、针对性强等情况下使用，坐席人员在发起呼叫前先对目标用户的资料、历史服务或成交记录等信息进行分析，以便在用户接听时能有针对性的交流，达到销售的目的。
