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如何挑选适合的外呼系统

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外呼系统可以提高员工工作效率的。。人工筛选是在寻找到意向客户之后,销售人员要像客户进行长时间的沟通,才能实现客户转化。就算销售努力更进客户也不能保证高的转化率。但是智能外呼系统可以在筛选时节省大量时间,智能外呼是先进行筛选在交由人工对接,这样既节约了时间又提升了工作效率。高效外呼,快速筛选客户线索 系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。

将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。2、呼叫中心系统呼叫弹屏,即时了解客户的信息 呼叫客户时,弹出客户的信息列表,支持在线编辑客户的信息,再次呼叫客户时自动弹出客户的信息及历史沟通记录,在短时间内了解客户。3、电销系统内置CRM,降低客户流失率 内置CRM模块:支持客户的资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

客户跟进记录:详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。 4、多维度监管统计,提升管理质量和成果 坐席监控:可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。节约时间、成本、人工提高工作效率等等。

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