智能外呼机器人适用于很多行业。在强大优势的护卫下，电销机器人已成功应用于金融、房地产和教育等诸多领域;其应用功能也十分的多样化，如：金融行业，智能外呼机器人主要用于票据还款提醒、理财、保险产品推荐等。房地产业用于邀请观众、房屋租赁和销售以及房地产营销;教育行业用于课程预订、课堂通知、需求调查等。其营销效果非常明显，得到了许多企业的认可。
业务优化。通过大量的数据积累，语音数据库、知识库和客户常见问题数据库不断完善，电销系统机器人的服务水平不断提高。节约成本。智能电话机器人可替代90%以上的人工座席基础销售岗位，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支。电话外呼系统机器人降低了成本，增加了企业的收入来源，解放了劳动力，并默默无闻地工作。话术配置是电销机器人配置的第一步，决定了机器人与人的交互效果。
目前成熟的智能电销机器人均可以支持多样化的话术配置策略。目前，很多主流的电销机器人系统提供了面向不同行业和场景的丰富多样的话术模板，企业可在模板的基础上进行话术设计。
在智能外呼机器人完成所有的通话任务后，成熟的智能外呼机器人系统可提供完整的数据报表，可实时展示各项接听与通话指标、直接展示客户意向等级、客户的重点关注点、高接通率的时间段、高转化率的时间段、客户整体跟进状态等重要数据的分布图表，简洁明了，可以给企业接下来的智能外呼计划提供充分有力的依据。
