电销机器人是一种基于人工智能技术的营销解决方案，为企业解决呼叫量低、潜在客户少、人员招聘困难、扩展成本高的问题。基于企业痛点搜索时代智能机器人实现了真人语音多轮对话，一组关键通话群号码，通话结果智能分类意向客户等功能。节省了资金成本。一方面，企业为了实现业绩的很大化，通常都会招募大量的电销人员，因此也会投入过高的成本培养销售人才。而电销机器人不用接受培训就能直接上岗，减少了企业在培训人才过程中投入的大量资金成本和时间成本，提升了企业的效益。
另一方面，智能电销系统机器人不是真正意义上的人，不需用缴纳保险，也不用给它发工资，很大程度上为公司节约了人力成本。提高了客户服务体验感。人工电销人员在一次次被客户电话拒绝后，会出现身理和心理的双重疲惫，在回答客户提出的问题也会泄露自己的情绪，给客户留下不好的用户体验。但是外呼系统机器人则通过智能化语音识别和自然语言处理，快速且准确地理解用户的需求，通过检索智能知识库，快速给出客户业务答案。
同时，电销机器人不会受到客户情绪影响，能够一直保持良好的工作服务状态，客户的满意度会提升。提高了工作效率。电销人员需要拨打海量的客户电话，询问客户是否对业务感兴趣，这样不仅浪费了大量的时间，还会遇到很多没有意向的客户。电销机器人能在海量的号码中过滤掉90%的无效客户，然后再由销售人员直接跟进有意向客户，大量重复、低效的工作都由机器人代替，销售人员只需与意向客户接触，这样不仅提高了工作效率，还能达成更多的业务交易。
