电话营销系统又称外呼营销系统、电话销售系统，调查显示，电话销售外呼系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售进行考核。程序开发必须耐心。程序是每一个电话营销外呼系统都必须的一个组成部分，有些外呼系统不如一般的呼叫系统好，是因为程序的开发没有一般的系统做得好。因此，开发程序的时候，程序员是否有耐心，是否有能力，决定了这个系统带来的效果。
我们在这里更加建议企业选择有丰富经验的开发软件的公司，它们更能提供好的产品。营销手段必须合法。当然了，做非法的事情是社会不允许的，为了竞争的公平性，在电销系统中我们更讲究营销手段的合法性。比如说，我们获得消费者的电话信息以及个人信息不能通过法律不允许的途径，我们在销售产品的时候不能带到别的产品的劣质，这些都是在公司法中明确指出的，我们的呼叫中心系统也不能违法。智能答复必须有效。
大家都知道电话营销外呼系统的一大特点就是加入了智能的人工答复，而且人工答复会影响到我们的销售结果。企业要求智能答复必须答复有效的内容，消费者接收到的信息必须是有效的，是可以考究的。避免客户的流失，保障客源稳定：客户的资料管理模块，具有客户个人信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户的资源的作用。
