电销系统在营销转化方面，人工智能客服系统可以收集用户画像信息和用户互动数据，帮助企业根据用户画像建立差异化产品内容，进行准确的营销，并根据用户访问渠道、点击率、购买率等互动数据调整营销运营策略，提高售前转化。现在的智能语音机器人有以下几个优点，智能学习话术：拥有比人工客服更高效的话术学习能力，声音更礼貌，更有亲和力。快速识别对答：好的语音识别技术加上稳定外呼线路，保障智能机器人准确识别和清晰回答客户所提问题，并且支持打断。
一键自动群呼：将客户号码导入外呼系统，一键群呼拨打客户电话，过程由机器人自动完成。客户的资料管理：详尽的通话记录，将语音沟通内容进行文字化处理，机器人自动对客户进行分类化处理。降低售后客服成本：在售后服务中，企业一般通过保障应答时间和解决率来保证客户满意度。在应答时间方面，人工智能客服系统通过人工接待前机器人接待、转人工时访客分流和人工接待中接待辅助尽可能减少应答时间，保障客户体验。在解决率方面，电销机器人具备自然语言处理技术且可以自动进行优化。
人工客服在机器人智能接待后压力变小且可以获得接待辅助，两方面共同提高客户问题解决率。电销系统提供全程的通话录音，有哪些意向客户，实时整理结果提供报表，迅速转给销售精英跟进。被拦截识别为打扰：准确的识别意向客户后，销售精英跟进的都是有意向的客户，不会再被标记为打扰电话。电销效果不清晰：全维度数据分析，每天只需要查看一张图表，便可对电销团队的业绩及数据一览无遗，轻松准确的优化。
