电话营销是较为常见的一种营销手段，而外呼型呼叫中心系统的搭建对于电销团队而言非常重要，一套功能完善可靠的电话外呼营销系统能够明显提升销售人员的工作效率，降低人工成本，促进电话营销的效益提升。那么电销外呼系统有哪些功能，不同功能模块之间如何配合使用呢?呼叫中心能够对接企业CRM系统，从而直接调用客户的资料信息，实现一键点击拨号或自动外呼，能够避免销售人员手动拨号。
在提升拨号效率的同时能够保障拨号的准确性，是营销型外呼系统的基础功能。随着呼叫中心系统的发展和功能的完善，自动外呼系统的应用越来越普及，成为电话外呼营销系统的一个重要功能。所有电话全程录音，加强企业管理，提高员工工作质量。内置CRM电销系统功能，客户的信息一键导入，管理员统一管理和公海分配等;可实现快速查询，更方便了解客户。通话数据自动汇总，生成报表，员工工作动态一目了然。客户的资料自定义，可单条增加、批量导入、单条删除、批量删除、导出、修改等数据管理功能。
自动去重避免撞单、飞单，企业将客户的资料导入系统后，或销售人员自己录入资料时，系统将自动去重、识别无效号码等，防止销售撞单，重复联系客户等重复商机出现。客户的信息自动识别，通过弹屏等方式呈现出来，让沟通变得更加营销化，提升客户转化率。满意度评价，结束后自动转到满意度评价，或坐席发起转接转到满意度评定，在报表界面可查看满意度数据统计，可自定义满意度评价等级。系统内部知识库，可进行在线编辑、上传、下载操作;支持在线咨询时快速检素,快捷回复。
