外呼系统可根据事先批量导入的客户电话号码，系统自动批量外呼播放广告，催费，通知等。外呼当客户接听电话时，系统自动给接听者播放事先录制好的录音，进行业务推广。客户收听后对于产品感兴趣，可直接提示客户按键进入人工服务进行详细的了解，这样一来就可以减少座席人员和场地的投入，有效地为企业节省资源，同时，的外呼手段将使得意向客户源源不断，使企业的利润大化。因此自动语音外呼系统，将是电话营销企业必不可少的营销利器。
其实CRM电销系统的选择并没有大家想象中那么困难，只要抓住要点，清楚自身需求，对照选择便能选出符合企业的CRM系统。随着近年各行各业的迅速发展，行业内各大企业的竞争也越发激烈，因此许多企业开始寻找提升自身企业中心竞争力的方式，以求能在激烈的行业大战拔取头筹，在这样的背景下CRM呼叫中心系统得到迅速发展，CRM将不仅帮助企业在管理客户关系方面表现更佳，而且将帮助企业更快、更好地打造中心竞争力。
批量自动外呼：系统可以根据企业需要设定自动呼叫客户，向用户播放各种设置的语音、发送短讯、EMAIL等，它无需人工参与。系统自动执行呼叫任务，同时记录和统计呼出结果。自动外呼主要用在企业前期的市场宣传，和后期的催缴费系统等服务中。外呼系统自动过滤空号错号无效号，可电脑点击拨号，可群呼。帮助电销有效提高工作效率3-5倍，员工一个顶三个，产出更高。能让每个员工电话量有效接通达到1000个左右。通话记录录音有效管理员工每天工作情况，方便听取问题和录音信息。
