智能电销机器人通过前期的简单设置之后，能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响，流畅的与客户进行沟通，回答专业性的问题，提高成交率。依托云计算技术，稳定运行。智能电销机器人更加安全，机器毕竟不是人，只要做好安全防护，不会造成泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户，利用客户接私单等问题，减少企业在机密上导致的巨大损失。
智能电销系统相对来讲是功能相对强大的综合系统管理系统，然而这样的一种系统能够更好的管理客户关系，并且能够针对于客户的资料进行更好的管理，而且外呼系统能够更好的对短信进行管理，能够在短时间内迅速建立起一个电话销售的服务体系，从而提升每一个客户的满意程度。进行智能学习。
对于机器人无法应答的问法定义为未知问题，通过机器人无监督的主动学习方式来整理未解决的问题，企业可自行配置是否将未知问题作为机器人的知识物料。智能知识库管理。完善有效的知识库是机器人必备运营，为机器人构建一个健康、生态的知识管理库，是管理知识生命周期，结构化知识，支持多渠道化应用强有力的支撑。数据分析。记录与观察机器人与用户的交流应答，为企业提供更多的用户心声，沉淀用户信息，促进帮助企业进行商业决策，抵御风险，赢得先机。
