对于很多企业来说，电销是销售的主要方式，目前在保险、理财、房产、教育培训等销售行业，销售岗位需求量比较大。随着人工智能的发展，电销进入新时代。智能机器人内部将安装一个学习装置，它能将真人的声音进行模拟，并且还能将这种声音用于电话销售过程中。更令人难以置信的是，这种电销机器人一般都是智能处理的，所以对于真人电话销售中出现的一些问题，也能在极短的时间内做出反应。
并且也能对客户的一些问题做出回答，基本上与真人电话销售没有太大的区别，甚至可以达到比真人电话销售更好的程度。电销系统机器人是一种基于人工智能技术的营销解决方案，为企业解决呼叫量低、潜在客户少、人员招聘困难、扩展成本高的问题。基于企业痛点搜索时代智能外呼系统机器人实现了真人语音多轮对话，一组关键通话群号码，通话结果智能分类意向客户等功能。可以实现人工智能对接进行电话销售时。
我们可以发现，有些客户确实有购买产品的意向，但由于人工每天打的电话实在是太多了，这就导致了可能无法非常准确地抓住客户的心理，或者更无法做到准确对接，从而影响了公司的销售，并使一些潜在的客户流失。但智能电销机器人不会出现这样的问题，它会智能地分析有意向的客户，分析完后直接对接到一些业务人员进行实时的查看，所以当客户感兴趣的时候，就直接把电话转到人工那里，让那些很有可能成为公司客户的人牢牢地抓住。
