不应用电销机器人，工作单调，情绪影响大：话务员无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话情景时易产生情绪，长期压抑情绪、丧失工作热情，陷入效率低下成本升高的恶性循环。人工成本高，工作效率低：话务员工作时，筛选意向客户的时间利用率较低，企业投入到招、培训中的成本颇高，且工作效率会随着众多客观因素而下降。信息记录难，跟进困难：员工呼出电销后信息无记录或不完整，后来的员工跟进困难。离职率居高不下：话务员工作枯燥，离职率居高不下。
情绪饱满，不会波动：每一通电销都能已很好的语音和回答和客户交流。效率更高，永不疲倦：外呼系统一键导入号码自动拨号，24小时在线，无需培训，更不会因外界原因影响效率。自动记录，电销系统精细查询：自动记录，随时查看管理准确了解客户购买意。自动分配业务。成本更低，永不离职：只有外呼人员的10分之一成本，完美替代人工，永远不会离职。
在过去延长电销拨打时间成为电销行业的惯例，每天加班加点让销售员有苦难言，尽管电销人员每天拨打大量电销，但接通率极低，空号、大量无效客户可以说挤占了很多有效时间，这个难题随着电销机器人的出现变得简单有效。电销企业可以借助电销机器人用同等的成本支出达到更高的每日工作量，协助员工做大量反复单一的工作，提升了企业盈利能力。
