电销是当今商业领域发展很快的一种营销形式。即使如此，电销也有诸多缺点：竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。传统的电销存在成本高、管理难、招人难、转化低的问题。要知道销售的目的就是获得大量意向客户，并将转化为客户，而这就需要大量的员工去打电话，但同时大量人工坐席的话成本就高了。但是电销机器人可以很好的解决这一问题。
对公司来说，增加了成本，是很大的痛点。自从有了人工智能电销系统之后，智能技术取代了人工的简单复杂的工作，电销机器人可以代替人工工作，完成前期的拨打电话和确定客户的需求。外呼系统电销机器人就是针对这些问题而研发的。它专门用于电话的意向筛选工作，电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在电话上，只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。
相比人工销售，电销机器人能打至少800通电话，并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响，永远稳定的标准化的进行工作;中绅机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类，并有电话录音、文字清晰地反映客户意向，方便及时跟进。电话营销机器人应用意义和目的，给企业发展带来更强大的推动力，尤其是企业综合竞争实力更强，品牌大众好感度更高，自然就会让电话销售和营销过程达到更简单的标准，电话营销机器人在这个过程中发挥重要的作用，既能节省营销成本，还能促进企业盈利能力。
