智能线索过滤:智能电销系统能够基于用户数据建立画像,帮助企业高效过滤无效线索,提高外呼效率的准确度。机器人为什么可以像真人一样外呼,就是因为采用真人录音,所以话术录音是机器人有没有效果很关键的一点。市场上基本上一套话术录制的费用都在1000到2000不等,当然修改话术是要钱的,因为这是人工成本嘛。话术录制上各家有什么区别呢?
智能辅助应答:智能外呼系统的辅助应答与智能在线客服系统中的智能输入提示相类似,能够辅助客服人员实时了解客户意图、推荐话术应答、快速满足客户需求,减轻客服工作压力和销售人员的培训成本。智能质检:智能质检属于基于针对营销业务和销售人员的管理。智能质检能够实现全量通话录音带的质检,呼叫中心系统自动检索违规话术并标记,降低质检成本,提高质检覆盖率。
在现代的电销行业中,VIKI电销机器人目前解决了不少公司的需要,能够很好的为企业提长业务问题,有不少的企业在使用电销机器人,企业在挑选电销机器人系统的时候,都会关注到费用的问题,目前的电销机器人费用有几种收费模式,不同的区别在哪呢?电销机器人除了中心功能的使用费用,还就是云客服系统的使用费用,有些会按每月的坐席数量收取,不同价格的坐席主要区别在系统功能上,还有一些常见的增值服务费用,是指并非电销机器人中包含的功能。