外呼系统的功能有哪些

外呼系统功能，自动呼出，客户管理，话务员通话量通话时长统计，录音。功能其实都差不多，主要看对接的线路。线路稳定才能保障通话的稳定。建立一站式服务平台，提升企业品牌形象。提高工作效率，提高服务质量。除自动外呼功能外，电销系统还设有话单统计和绩效考核功能。外呼管理功能。我们要清楚外呼系统主要是为了外呼使用的。所以点击拨号，自动拨号，筛选无效号码等等是必备的功能。录音管理功能。外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。

对于好的业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过电销系统下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。客户管理功能。业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，呼叫中心系统根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。CRM管理功能。

外呼系统CRM管理功能，方便业务员查看客户的信息，以及回访记录，还能支持给客户发送产品资料和短信实时沟通，使得业务员对客户有个更好的了解。名单录入功能。很多企业有自己内部的客户的信息，这些信息可以整理成相应格式的excel文件上传到外呼系统上，有了系统提供的加密与安全措施，既能避免资料的外泄，同时给到业务员好的客户，极大的增加了成单概率。