外呼系统有“实时录音”功能,电销人员与客户沟通的通话会实时保存录音,以便后续通过录音将好的电销话术作为电销案例展示。也能通过录音分析客户特点、客户需求等,助力企业更好的完善业务内容、服务客户。CRM系统。外呼系统的CRM客户管理功能,可以生成多维图表,对企业外呼任务数据进行分析。数据支持。可靠的数据为企业电销策略提供重要的数据支撑,能够让企业根据外呼情况,及时调整客户营销方案、升级企业业务/产品服务。
提高通话效率,通话量轻松上千:电销系统有三种拨号方式。手动拨号(在没有网络的时候可以直接按键拨号);点击拨号(可以将号码复制粘贴到系统,直接拨打)。电话呼叫中心系统之通话录音。跟传统电话营销相比,所有的通话都有录音,能有效监控客服员工的行为,可以提升销售服务质量以及避免纠纷。还可根据话单自动生成通话报表,方便考核工作量,以及及时发现座席在电话营销中存在的问题,并及时纠正。
电话外呼营销系统之管理客户的资料。从外部导入Excel格式客户的资料数据,添加到呼叫中心外呼系统中,自动筛除重复数据,实现客户管理系统化,对客户的资源进行多维分类管理,客户的资源整理更容易,准确的把握用户的需求电话外呼营销系统之高效沟通。通过外呼系统,可以实现轻松管理,客户的资料可以轻松转移共享,新接手的人可以通过客户档案追踪记录,能快速了解之前客户情况。