外呼系统可以在拨号计划内设定每次可以浏览的客户数目和每天可以获取的客户数目基础客户分类和灵活的坐席提交:在坐席界面,分配到坐席的客户分别列在三个标签下:新客户,待追踪,成功提交,失败提交
新客户:指被分配到客户,但还没有进行任何行动的客户 待追踪:指已经尝试联络,但客户还没有明确答复 成功提交:指联络后客户有成交意向
失败提交:指联络后客户没有成交意向在成功提交和失败提交下,系统都可以根据拨号任务设定不同的标签,便于事后整理运营工具。
通话实时录音呼叫中心系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进。话通报表数据智能分析有效接通量,平均时长等管理者可随时查看电销人员工作状态。自动弹屏,方便填写跟进情况,自带级别判定却提醒客户意向程度分类,更方便进一步回访客户。电销系统CRM后台数据统计,管理者可以查看和KPI方案考核。企业系统化管理不怕员工离职,也能保护管理好客户的资源。
外呼系统是对企业管理跟提升业绩的销售工具,解决了传统的采购电话,购买数据资源的繁琐手续,能够解决企业的难题,主要体现在两个方面,一个是管理客户的资源问题,二个是管理员工的问题。对于一个企业来说,准确的数据资源是提升业绩的利器,我们的系统自带准确数据,会把数据进行统一分类,按照行业不同,地区,城市,都可以通过关键词搜索到目标客户,非常方便快捷,提高了工作效率。