电销系统在员工需要使用时，可以快速导入或导出大批量的客户的信息。此外，CRM营销管理系统在进行信息录入时，会将客户的基本信息录入完成，确保销售人员可以详细了解客户的基本信息，方便电销人员进行之后的销售工作。电话弹屏。客户来电或呼出时，系统会在工作界面显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。点击客户名称可查看客户详情和历史通话轨迹，可对每次客户通话添加备注，以便在下次来电时自动显示。
呼叫中心系统CRM管理。用以添加、修改、删除、合并、导入和导出联系人，可以设定黑名单和客户服务级别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其信息全貌。客户支持按归属坐席、按区域、按建档时间和按类型四种统计方式，外呼系统对客户实现系统的价值分析。和人工的电话营销呼叫任务耗费的成本相比，电销管理系统的成本不算高。
人工的电话外呼，工作效率不如系统的效率高。在电话卡的办卡解封上也会耗费一定的成本。使用电销管理系统，不仅直接提升了电话营销业务的效率，也无需企业再去担心电话卡的问题，系统能够保证企业的电话可以高效率呼出，费用只有坐席费和话费。电销系统中自带的短信功能，可以结合定期回访提醒功能，定期的对客户进行回访，从日常中了解客户，关心客户，与客户成为朋友，从而可以更好的进行销售工作。
