电话销售是大部分企业都会选择的一种销售模式，因为电话沟通可以直接在未见面的前提下就为企业和客户之间建立联系，在海量的通话中很容易发现客户提出的问题百分之八十都是重复的，把这些问题建立成一个庞大的数据库，让电销机器人了解问题和应答话术之后去做。电销员的工作，在企业中既能降低用人成本，还可以有效避免员工每天从事重复性的工作。
一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒;开启自动连拨，外呼系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高，同时工作更专注，客户联系量是传统拨打方式的两倍。APP协同办公：PC端发布的公告，APP同步更新，不漏任何信息;PC端意向客户同步在APP，便于外出跟进客户。客户查重，电销系统查询客户是否已存在，避免撞单;附近客户，明确所处位置客户的分布情况并跟进;签到功能，实时定位销售位置，便于员工管理。
企业通过电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法，为客户提供诸如新业务回访、主动营销、节日/生日问候、投诉满意度回访、欠费催缴和通知等各类服务。事实证明，电话销售中心主动外呼服务加强了企业与客户之间的沟通联系，增强了服务的针对性。经过不同行业客户的应用证明：该电话销售系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售进行考核。
