应用于电销行业的呼叫工作，帮工作人员减轻工作压力的同时还能够帮企业节省人力成本。呼叫电销机器人的因其使用于电销行业，所以也可以叫做电销机器人。1、接通率行业标准：呼入式业务的接通率为≥80%，呼出式业务的接通率≥60%。对呼入式业务来讲，接通率是影响客户满意度的一个重要指标。接通率低一般是由两个原因引起：1、呼叫中心系统出现问题;2、相对呼入量来讲呼叫中心座席量过少;针对这两个原因其解决方法是寻找一个稳定的呼叫中心系统，观察接通率;灵活调配座席资源。以此来保证接通率、保证外包质量。
电销系统根据座席空闲情况，自动从呼出号码库中选择号码，接通后转给座席。在自动呼出过程中，系统首先检测到座位空闲，如果有空闲座位，则发起呼出，如果没有空闲座位，则等待座位空闲。2、电销呼出系统将呼出号码库中的电话分配给代理，代理根据情况发起呼叫。外呼系统会根据一定的规则将号码库中的号码分配给不同的代理，代理会看到当前号码的数据记录，并决定是拨打还是选择下一个号码。
电话销售营销系统赋能——降低成本综合以上，降低成本的关键是人力成本的降低，而降低人力成本有效的方式是减少人工座席数量，那么问题来了，在呼出呼入量相同的情况下如何才能提高人工工作效率减少人工座席数量呢?答案是：电话销售营销系统辅助人工。这样是提高人工工作效率，减少人工座席数量，实现降低成本的快有效的方法。
