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电销企业为何要应用外呼系统

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电话销售是大部分企业都会选择的一种销售模式,因为电话沟通可以直接在未见面的前提下就为企业和客户之间建立联系,在海量的通话中很容易发现客户提出的问题百分之八十都是重复的,把这些问题建立成一个庞大的数据库,让电销机器人了解问题和应答话术之后去做电销员的工作,在企业中既能降低用人成本,还可以有效避免员工每天从事重复性的工作。

电销外呼系统还有另一种比较常见的部署方式,云租用模式,适合中小型呼叫中心,租用费用也是按照座席数来计算,单个座席包月费一百在100-600之间,坐席数越多价格越低。这种部署方式的全部费用只是租用费用,相比自建模式费用更低,但也有不足之处。外呼任务模块中,用户不仅能够从excel或者csv文件中导入数据。也可以从总客户包中批量筛选客户生成外呼任务客户包。对于客户包中客户的字段,在电销系统内可以自定义,适应不同类型的客户需求。

支持多个外呼计划同时运行:系统支持多个外呼计划,用户可以根据不同的电话销售内容建立不同的外呼计划,每个外呼计划都可以绑定一个对应的客户包,也就是说这个外呼计划完成的目标对象就是这个客户包里的号码。一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒;开启自动连拨,系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍。

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