目前市面上有很多外部呼叫系统。我们如何选择适合我们自己业务的外部呼叫系统?事实上，外呼系统只是一种外观，即我们所经营的事物的具体操作。实际上，可以用来交谈的是内部的，可能是网络信号。CRM可以有效帮助销售管理每个客户。从拨打电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录，比如客户的资料、通话录音、通话记录等。
而这些数据的管理离不开CRM，CRM是电销系统中非常好的功能，所以目前市场上所有的呼叫中心都是有CRM的，并且也是基本的功能，当然如果要想更好管理客户关系，还是使用CRM系统，可以与呼叫中心系统对接。智能电销系统通常能为企业提供预拨号外呼、浏览式外呼、自动外呼、客户反复营销等多种智能外呼形式解决方案。企业可以根据自身需求进行电销外呼方式的选择。企业电销人员无需手动标记客户的信息，只需一键导入客户的信息到后台系统即可，系统自动去重。
一键进行拨号、电话转接，还能对接听与否的客户进行准确标记，方便电销人员二次查看，轻松解放人工筛选客户的信息的压力。在电销领域发展日益艰难的现在，智能打电话机器人的出现无异于给广大电销企业带来了一汪清泉，众多电销企业都将眼光放在了智能电销机器人上，希望通过智能打电话机器人可以为企业带来更多客户和成交。然而摆在面前的难题是：如今市面上的智能打电话机器人数量不在少数。
