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大多数销售行业都做电话销售。 电销一直是人口密集型岗位,经常处于短缺状态,员工流动性大,流失率大,每年招聘、培训、工作单调乏味,热情不持续,电话接触率低,意向少,订单率低,然后员工离职,重新招聘。 一定让公司浪费了很多的劳动力和物资。智能外呼可以简单的理解为电销机器人拨打电话,由此,并不会产生离职的问题,再者相较于人工电销,智能外呼系统每天的呼出量可达800~1200通,是人工拨打频率的4~5倍,且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,随时保持稳定的标准化工作状态。
智能电销系统还可将电话沟通的结果按照客户意向进行分类,并保留电话录音,及时反馈客户意向,便于企业跟进。客户管理系统可以将客户进行有效分类管理,通过满足客户个性化的需要、外呼系统提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值。
降低较高的固定成本。在智能外呼机器人进行实际销售的过程当中,他们能够解决固定成本的问题,因为原本的一些销售员是否有业绩,每天都要固定支出很多的成本,比如这些员工的基本工资或者是员工的社保,还有电话费用以及租赁费用等等,每天老板都要花费更多的成本来进行相关的运行,只有这样才能够保障公司的基本运行。
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