目前,市面上所有的人工智能电销机器人都采用的是关键词匹配技术,但是*语言博大精深,同样的意思有不同的表达方式,而关键词匹配技术识别单一化。为此,言通正在改善这种情况,将于近期强势推出基于真正的自然语言理解识别客户的对话内容,让机器人达到完美的语义理解。什么是电销自动外呼系统?电销外呼是指把客户的电话号码批量的导入电脑,然后根据设置让电脑自动的打出这些电话。
可以根据情况把一些关机、空号、没人接听进行过滤,对于有接通的电话,又可以转接到人工坐席上进行通话,这样减少的拨号和等待客户接通时间。电话营销外呼系统有什么特点?电话营销外呼系统座席电話能够随意设定,正确引导顾客沟通交流,挑选潜在客户群,立即瞄准客户。以很少的发展成本费,精确寻找总体目标客户。高达95%的语音识别率。低识别率会曲解客户意图,只有电销系统高识别率才能精确的筛选客户意向,方便电销人员回访。
话术自主编辑。后台话术自主编辑,录音自由上传,灵活配置,更人性化,效率更高。全自动操作。一键导入海量客户号码,自由设置呼叫时间段,自主呼叫,自动转写生成录音,自动成本报表,自动分析总结。人工转接。意向客户,即转人工,不错过任何一个成单机会。服务满意度。能够给企业带来极大便利。帮助真人客服省去筛选意向客户的繁杂事。