电销系统机器人在传统销售方法中,准确率和传达效率都相对较高,一直都是很多销售型企业的主要销售方法。然而,伴随着市场的发展,市场上的竞争也越来越激烈,同时,随着老龄化的加剧,人力资源的成本日渐增长,完全依靠人工进行电销背后的成本也越来越多,再一个就是人工的工作状态,能力不稳定,会导致客户满意度流失,人的精力有限,比较难保持较高的效率。
电销行业,人力资源流动频繁,电销人员来来去去,员工的流动也会给公司带来一定的损失,在这些情况下,企业也愈发意识到完全依靠传统方式的渐渐被淘汰。这个时候企业渐渐将目光转移到AI智能电销机器人上。通过准确语音识别平台(ASR),可以代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动外呼、语音识别、语义理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。呼叫中心系统依据语音识别技术的优势,通过准确的语音平台,群呼潜在客户群体,集筛选意向客户、锁定目标客户、准确客户分类三重营销于一体的优势,实现了电销市场的营销,促进企业业绩不断提高。
电销系统机器人拥有比人工客服更高效率的话术学习能力,声音更礼貌,更有亲和力。语音识别技术加上稳定外呼线路,确保机器人准确识别和清晰回答客户所提问题。将客户号码录入系统,一键群呼拨打客户电话,过程由机器人自动完成。详尽的通话记录,将语音沟通内容进行文字化处理,机器人自动对客户进行分类化处理。每天可拨打3000多通电话,相当于4-5个人的工作量,提高企业工作效率。