现在随着国内中小电销企业的信息化的普及和应用，中小企业市场对电销系统的优势以及认知接受的程度越来越高，电销系统具有部署简便、成本低廉、弹性扩容、稳定可靠、统一开放等七大有点，电销系统会越来越受广大电销中小企业管理者的认可，市场的增长潜力是非常大的。抛去传统电销系统呼叫中心的配置复杂，并且的部署周期非常的长，还得采购大量的软硬件设备，成本很高等缺点，这就是为什么电销系统越来越受到电销中小企业喜爱的原因。
电销系统云呼叫中心系统的建设周期短。因为智能云电销系统没有复杂的网络拓朴，所以云呼叫中心计算客服部署迅速、按需计费、更加方便管理。在效率至上的现在，智能云呼叫中心电销系统更加适合现代的企业的业务需求以及商业的现状，特别是跨地域的业务拓展的需要。CRM系统虽然是管理客户的，就一定会涉及到客户在哪里来和客户来了怎么管理以及客户可以产生怎样的价值还有客户到哪里去这四个问题，只要大家搞清楚这几个问题，就可以知道该怎么设计CRM系统了。
当然了，设计CRM呼叫中心系统的条件就是要结合具体公司业务，每个公司的业务的不一样所以对客户管理的要求也不一样，所以每个公司对CRM系统的需求基本上都不同，但是虽然每个公司的电销系统的需求不同，不过还是能借鉴一些好的CRM系统。电销系统可以对客户的资料做分类的管理，坐席在接听来电的时候，电脑屏幕上会自动的弹出客户的基本资料，能显示这个客户所有的已发生的服务记录，并且也能及时的更新资料。
