网络电话外呼系统简称为网络电话，还有用户习惯叫VOIP电话。现在国内的技术的不断提高，体验度的更重改善，还有网络电话本身的价格优势，使现在使用网络电话外呼系统的人数不断的增加，不少的商家都有想法开发定制专属网络电话系统，不过市面上的开发报价参差不齐，不了解具体收费标准是多少。网络电话是把客户电话号码导入到电脑，利用电脑自动拨打出去，将空号和关机以及无人接听等电话自动过滤。如果客户接听了电话，就能马上的转接到业务人员做实时的通话，网络电话可以节省了拨号和等待客户接通时间。
网络电话跟客户联系更加方便。crm可以用可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话记录、语音留言和文字消息，让员工在所以的情况下，都不会错过重要的商务电话。外呼系统能增加客户的来电接通率。电销系统按照工作日或者节假日，可以设置上下班来电欢迎词。值班模式可以自动的把来电转到值班人员手机。对VIP的客户来电，提供直接转分机的迅速处理，不用客户拨打分机号。
呼叫中心系统帮助企业节省办公的通信费用。网络电话支持PC电话、IP话机、手机软电话还有组网等各种呼叫方式，使用宽带网络把长途电话变成市话，减小公司的电话费用。网络电话外呼系统的特点就是网络电话可以自动通知，可以自动的对成员发布电话通知，信息通知更加准确准时。网络电话系统的定时通知。能设置自动开始以及结束通知的时间，做到了自动定时发布通知。
