CRM中的权限管理可以将不同部门之间的权限进行区分，销售的看得到客户的信息而看不到采购部的进销存情况，而采购部的可以看到进销存数据却看不了销售部独有的客户的信息，从而实现了企业数据的保密性。通过量化的信息提示，以及桌面上待阅办的信息，外呼系统可以更好的进行时间管理，将重要紧急的事情先处理。电销系统客户关系、售前售后、综合分析等模块，可以将各个业务数据进行自动统计，并用图形化的方式表现出来，让老板可以非常轻松的了解到企业各个业务层面的情况。
电销系统提高工作效能。业务员根据销售管理软件可见到顾客的全部业务流程动态性，减少了时间，更便捷简约地掌握顾客的要求，进而有大量时间造就销售额。这不仅可以节省业务员珍贵的时间和企业的销售毛利，并且明显有利于提升公司的销售业绩。利于加强内部沟通交流。CRM管理呼叫中心系统有利于在企业内部创建更强的沟通交流。不一样单位中间共享资源客户的资料能使大家像一个精英团队一样工作中，还有利于提升用户体验。
每名职工都能回应顾客有关商品或服务项目进度的难题。消息灵通的精英团队将有利于提升企业的总体高效率，并为顾客提供更强的服务项目。CRM从多个维度、多个方面对数据进行分析，当然企业也可根据自己需求自定义需要分析的数据，进而从数据分析的结果得出企业的经营状况以及主要客户的特征，进而对企业下一步的规划作出调整。
