电销系统仿照销售跟客户进行交流并进行意向挑选，或直接转接人工坐席销售。做电话销售能正确地找到合适的客户的资源是非常重要的一步。电话销售人员在日常工作中必须掌握这些技巧和方法。熟练掌握这些方法和技巧对提高电话销售人员的绩效有着重要的作用，这也是销售人员必须掌握的一些技巧和方法。智能电话机器人系统支持一键导入号码，瞬间批量拨打客户电话，自动完成互交任务。
每天可外呼1000通电话，五个熟练的电销员，也不过如此。且支持定时呼叫、筛选呼叫、转人工接听等功能，准确的分析建模，高效率的锁定准确的客户。且智能电话机器人不会有枯燥厌烦情绪，每一通电话都能以优的状态与客户交流。外呼系统具有客户管理系统。智能电销机器人外呼系统集成了CRM客户管理系统，客户拥有后台，呼叫中心系统CRM库自动记录客户需求，标记客户意向等级、通话记录等数据，数据统计客观、高效率。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。
企业使用电话销售的方式向用户推荐产品，除了考虑使用的硬、软件系统是否能够支持销售外，更重要的一点是要有受过训练的电话销售人员，岗位的特殊性决定了对电话销售的要求与其他的销售人员不同，除要求电话销售人员具有对企业产品本身的理解能力、良好的沟通能力、文字的表达能力之外，更要求电话销售人员具有极强的耐心和良好的心理素质，对这些技能的培养贯穿在工作的全过程中。
