互联网和宽带技术的应用为整个商务领域的带来性变化，混合外呼系统与当今的技术和功能保持一致，彻底改变您的通讯方式。支持传真收发功能外呼系统支持自动接收传真和通过客户端将、等文档直接以电子文档的形式进行传真发送，这样可以为企业免去众多的传真纸张的成本。当客户打入电话后，可以在屏幕上直接弹出客户的资料业务受理功能外呼系统支持来电后业务受理功能，即可以直接办结，也可以能过工单转接功能转其他人员进行处理。
电销系统会把已经处理完成的业务受理信息进入历史业务中。处理的过程可以通过短信及电话即时与客户确认和沟通。在更新的过程中重中之重要做到切实为用户着想，由此呼叫中心系统与众多有实力的进行合作，相互学细各自的工作方式并及时交流工作经验，为此形成了许多的品牌客户。现在智能语音机器人产品繁多，如何选择一个好的智能语音机器人产品。
如果只看产品本身，是完全不够的，还用从以下几个方面来选择，毕竟选择一个产品不能只看短线，还要考虑产品以外的软实力。但是机器人的测试和以前有一点很大的不同，智能语音机器人测试的关键体验是体验和机器人对话的效果，看看系统后台方式在机器人这已经落伍。我们会直接让机器人给你打电-话，以直观的方式体验智能语音机器人。
