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电话营销是很多行业较为常见的一种营销手段,对于电销团队来讲,更多的会选择搭建外呼型呼叫中心系统来提升销售人员的工作效率,降低人工成本,促进电话营销效益的实现。电销外呼系统主要的侧重点在于外呼功能模块和营销管理模块两方面,或许有很多企业会问,市场上这么多的服务厂商,要怎么选择系统。
智能电销系统,能够是实现自动外呼功能,自动外呼是智能外呼系统基础的功能,通过自动拨号,不需要人工拨号,主要用于过滤不能拨通的电话或者是空号,以及减少人工坐席拨出电话的等待时间,呼叫中心系统终的目的是为了提高人工座席的外呼效率,同时也节省人工座席成本。 自带记录功能,能够帮助团队后期复盘,可以大幅度提高客户管理的效率。而且还可以自动统计每位员工每天的通话时长、通话数量、接通率。
十分适合团队管理困难的团队使用,你在选择电销外呼系统时很重要的还是功能性,其次便是稳定性。电销软件好的另一个标准是线路是否稳定,归属地是否完备。归属感强就是指电销软件能打到哪里去。这取决于客户的具体需求,如果你说客户需要打电话,需要找有线路的电话,如果你只是需要打北京电话,那你需要找有北京线路的电话。电话线稳定性影响的是通话质量,这也是评定电话线的标准之一。
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