网络电话VoIP通过提供一系列优势使得企业能够在没有位置和时间限制的情况下拨打和接听电话而赢得固定电话服务。通常在铜线上运行的传统固定电话设置在位置(或者电话插孔所在的位置)。但是，通过VoIP系统，企业可以通过使用电话分机从任何位置虚拟地与员工建立联系，该电话分机可以通过所有移动设备进行编程，包括在家中，办公室，甚至是智能手机。
因此，客户只需拨打一个号码即可轻松实现业务。此外，虚拟分机可用于管理拨出电话，无论是在办公室，在家还是在国外。且数据统一存储，坐席居家办公，由呼叫中心系统对接听对应的分机电话，外呼系统依然走企业电话线路，通话记录和在公司办公一样存储在公司服务器上。坐席在家办公，接听或者外呼客户电话，都可以将情况填写到电脑网络电话系统CRM模块。质量效果。电销系统视频会议包含视频与通话音质效果，高质量的电话会议系统不只在通话质量要求稳定，而且视频效果非常好，不能出现如视频卡、延迟、滞后等问题。
一般来讲电话会议系统商都会提供测试，如果对方不让进行测试就值得质疑。直拨，那么直拨的话就是像平时打电话一样的。回拨。回拨的话就是主叫在拨打电话给被叫的话。就发送一个信号给服务器。那么服务器就同时向主叫和被叫同时发送一个信号。等双方都接通后就可以正常通电话了。技术能力。特别对于网络会议来讲，涉及开发的软件比较多，因此看是否具有强大的开发团队来做技术支撑，这点来讲具有非常重要的意义。
