网络电话呼叫中心系统实现针对座席的质检功能，方便进行管理。不错失来电，在工作时间内把来电呼到办公桌面的电话，而业余时间则可以选择呼叫到移动电话。实现了移动设备和电话设备的自由切换，这样可以做到不轻易错失来电。呼叫不限设备和地点，可以使用电脑、PDA，或者是手机等多种设备来发起和接受电话呼叫。摆脱了地域的限制，可以随时随地的拨打电话。办公地点不再受限制。
网络电话直接可以呼出，不需要电话线路，采取网络呼叫的方式，支持呼入和呼出。如果下次联系相同客户，有来电弹屏能够更好地记录客户的相关信息，外呼系统会自动弹出客户的相关信息，这样使坐席更加的了解客户，电销系统提高了成交的效率。还可以接入知识库，常规的记录、坐席监控、报表的功能也都是有的，丰富了用户体验，提高了服务质量。
??随着市场竞争日趋激烈，服务质量成为左右企业发展的重要因素。网络电话呼叫中心公司作为行业的呼叫中心系统服务商，为满足客户的多样需求，精益求精，不断升级的网络电话、呼叫中心系统、电话呼叫中心，为企业提供更良好的体验。
