传统拨打电话显示的号码不统一，也可以说是不太好记，而且如果有两个有意向的客户同时拨打固话或手机的话就会出现占线而导致的损失客户的情况，而400电话呼叫中心是一个由10位数字组成的虚拟号码，提供了一个统一的对外服务热线、特服号，是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入很好的客户服务理念，来帮助企业迅速建立自己的呼叫中心系统，对外显示的是400号码，一来好记，二来可以支持多个客户同时打进热线。提升了企业的服务品牌形象和市场竞争力。
400电话都带有呼叫中心功能，可以为企业迅速建立自己的外呼系统，为客户提高品质的服务，通过400电话呼叫中心后台，企业用户可以随时查询通话费用总额、话费余额和当前消费记录清单，明明白白消费。400电话带动了企业的运营流程，电销系统员工在接电话的同时可以接触到企业内部的各个流程环节。
400电话呼叫中心的服务宗旨是专注服务于客户，始终倡导一个成功的呼叫中心在企业中起到链条作用。400电话不仅有着推广作用也起到一定的促销作用，如今在互联网迅速发展的时代，呼叫系统、云呼叫中心、电话呼叫系统为众多企业带来了很多的优势，有利于企业长远发展。
