什么是机器人电销呼叫系统

在销售行业，普通的人工客服情绪波动大、人工成本高、转化客户率低，这些都使得企业不堪重负。而AI技术正在逐步改变社会生活，受到越来越广泛的关注。电销语音系统、电销话务系统、电销外呼系统、机器人电销呼叫中心系统等系统应用AI技术，响应时代的号召，应运而生。那么什么是机器人电销呼叫系统呢，我们来介绍一下。

机器人电销外呼系统就是智能语音外呼系统。也称为电话机器人，电销机器人。由智能电话机器人来代替人工进行电话销售、客服。可以实现自动外呼、智能语音对话、自动应答、语意理解、语音识别、分析客户意向、记录通话内容的功能。并且智能设置话术，智能沟通，帮企业智能筛选意向客户。不需要人工客服给客户打电话询问有没有意向。系统智能一键挑选客户，相比人工坐席每天天只能拨打两三百通电话，机器人电销系统每天拨打电话无上限。系统支持海量的客户的名单导入并且设置好工作时间，机器人帮你一键外呼。并且拨打的都是意向客户，省去了人工坐席大海捞针的费时费力的工作。面对庞大的条款和商品内容时，人的精力总是有限的，智能语音机器人就能够帮助人们完成一部分内容。

客户管理系统、网络电话、呼叫中心是场景对话应用的佼佼者，解放了营销人员重复简单的电话营销工作。能准确分析出客户的类别、需求、喜好、痛点等，筛选出高价值的质量客户，对意向客户进行跟进。提高了工作效率。因此现在使用机器人电销呼叫系统的企业越来越多，随着科技的发展，通过AI学习，它的各类能力也会不断的提高，将会解放更多的人力、物力、财力。