外呼系统不只能协助企业提升客服工作效率，现在电销公司不使用外呼系统的话使用手机卡打电话给客户被封号的几率很大。三大运营商的卡打几十个电话就会被封，而且资费也是一笔不小的支出。电销外呼系统的全程通话录音功能，电销外呼系统的这个功能能把后台系统自动记录而且可以保存与客户的通话录音，外呼系统在企业的客服在通话结束之后，管理者就能在电销外呼系统管理后台里下载和播放录音，通话录音文件也能按需求设置保存的时间。
外呼系统能给企业保存重要的录音和证据外，这个功能还能用来考察公司客服人员的服务态度和工作情况，对企业通过电销系统业务内部检测是非常方便的，也能帮助企业提高客服服务水平。客户管理系统能把客户分为不同的组，可以分成非意向客户和意向客户，也包含了公告管理、来去电弹屏和待办事项提醒等功能。现在云呼叫中心系统也有很厉害的功能。可以实现智能云呼、一键启动、客户筛选、数据分析等功能。
外呼系统可以包含客户管理到售后服务的过程。智能识别来电客户的标签、地方、联系方式等信息，客户的需求也能不费力了解。订单管理系统可以订单创建及跟进，哪个环节有变动的话，外呼系统能提醒和记录。发展和创新是不会消失的话题，很多传统的的电销企业、不求改变就会因为新的时代的到来悄悄的消失。外呼系统也已经进入了很多企业，提高工作效率和销售额也变成了简单的事情。
