竞争激烈的当代，企业销售需要大量频繁的拨打电话，其中企业每月的电话通讯费用的支出在总支出中占有很大比例。如何利用现有的科技手段结合人工智能整合出更高效率的呼叫拨打方式呢?外呼系统、呼叫中心系统、网络电话的出现改变了传统电话拨打效率低的问题，而企业网络电话具有安装快，安全性强，管理简单，灵活，通话质量稳定等好处，在企业内部安装使用网络电话服务，为企业节约成本，具有收效快，安装使用简单，通话质量清晰的好处。
在电话行业拨打效率高的软件当中，企业网络电话排名前列。网络电话可集成传真FAX、E-MAIL、语音邮件等数据通信应用，具有灵活性和可扩展性，提高了工作的协同性，保证了可以随时随地的通话，客户的电话再也不用错过了。通常电销系统的拨打方式有两种：第一种就是：回拨。回拨就是主叫拨打电话给被叫，就发送一个信号给服务器。服务器同时向主叫和被叫发送一个信号。呼叫中心系统等双方都接通后就可以正常通电话了。
企业大部分采用的就是回拨拨打电话方式。第二种就是：直拨，直拨就是像平时打电话一样的。两种拨打方式给企业不同的选择。网络电话、电话呼叫系统、呼叫中心系统迅速崛起，再也没有之前的信号不好的说法，拨号频率限制相对宽松，不会被卡号阻塞，并且由企业统一付费，费用也远远要低于普通市话的价格，降低了企业通讯成本，受到国内中小企业追捧。
