外呼系统跟经典的面对面的做业务的方式来说，不用面对面的电销给大家带来了非常多的便捷还有保障，而且外呼系统拥有拨号迅速以及可以帮助客户针对性的了解需求的优点，渐渐地外呼系统已经是非常厉害的电销模式。电销的呼叫中心解决方案是在电销行业的客户需求的方面做得，目的是减少电销服务的成本并且增加电销的工作效率，并且能够把即将使用外呼系统的电销企业搭建一个高效率并且有多媒体交互渠道具备的一体化呼叫中心解决方案。
外呼系统在应用时可以使用批量外呼的功能，增加工作的效率。电销系统有批量自动外呼的作用，能把将要联系的客户自动放到表格里，进行导入外呼系统里就能做到批量外呼的作用。电话接通之后外呼系统会把电话自动分配给没有在接电话的客服进行通话，外呼系统的批量外呼功能可以让平均每人每天通话的数目有六百个左右。呼叫中心系统的crm系统可以使数据信息自动保存。客户管理系统的crm可以让企业更好的了解客户需求，增加企业在行业内的竞争力。
呼叫中心系统的Crm功能还可以自动记录保存客户的姓名和电话，通话记录等条件，外呼系统可以批量的导入或导出。而且还能设置客户的资料的查看权限，对客户进行保障。外呼系统的通话录音可以使客户投诉很轻松的解决，自动保存通话录音，如果有纠纷的问题，只要查看后台的录音，就能知道问题，可以便捷的解决客户的投诉问题，提高管理的水平。
