呼叫中心系统能将录制的语音直接转为文字，实现呼叫客服录制语音的质检，将相关技术通信资源管理等功能实现平台化，解决大型企业的综合通信的困局。杭州呼叫中心系统的优势之一是成本低，网络电话可以监控坐席呼叫指标，并以清晰的图表展现，让管理者可以随时掌握整个呼出易外呼系统的情况。
呼叫中心系统在市面上已经是一个很成熟的产品，可以在每次通话中交付一致、很好的服务体验，杭州呼叫中心系统支持呼叫中心“自建”及“租用”多模式,现在越来越多呼出易网络电话的供应商开始研究当代智能化软件，并应用到各类企业的业务场景上，解决客户的资料分散在业务员手中的问题。
呼叫中心系统作为关键的部分，提供的就是呼叫能力,人工座席便能够掌握更好地工具和洞察，为企业赋能，杭州呼叫中心系统帮助他们更智能地转接和接听来电，呼出易电销系统利用智能转录功能，客服人员能够实时查看语音和
CRM 数据，让企业通过各种渠道为客户提供服务，帮助企业充分利用宝贵的客户的资源。
