在研发人工智能语音机器人之前,电销只能单纯依靠人工坐席来从事电销类别的工作,由于客户数量的庞大,单靠人工来覆盖客户数量大概只能达到万分之几,因此,很多销售公司把服务资源重点投放在一些VIP客户,导致绝大部分的客户难以享受到专属服务。
随着人工智能电销机器人的发展应用,为每一个客户都量身订制的专属呼叫体系成为了可能。启晟睿人工智能电销机器人的应用不但解决了大部分客户的重复性问题,还解放了更多人工坐席,让人工坐席可以投入更多的时间在针对性的问题上。
面对这样一款智能系统,很多人都想了解,这款人工智能语音系统是才有科大讯飞语音识别系统,启晟睿智能外呼机器人的诞生在很大程度上让企业的外呼方面有了改善,并且提高了销售业绩和解决了招人难的问题。
作为在科技领域中中国已经走在世界前列的领域,人工智能一直是科技业界近几年的热点话题。2017年3月5日,国务院总理李克强在政府工作报告中提到,加快培育壮大新兴产业。全面实施战略性新兴产业发展规划,加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通信等技术研发和转化,做大做强产业集群。值得指出的是,这可是“人工智能”首度被列入政府工作报告,其重要性可见一斑。
根据人工智能发展趋势分析,每个人的大脑中约有300亿个神经元,到2018年一个芯片中晶体管数量也将超过300亿;到2038年全球的人口约为100亿,智能机器人的数量也将突破100亿。一切都不是巧合,一切都将是历史的契机。
当然,AI永远不会“消灭”电销人员。大力发展人工智能的最终目的也不是为了颠覆人类,而是为了给人类提供更好的体验和生活,让机器变得更加聪明。