主页 > 知识库 > 如何做好一个AI电销机器人的话术?

如何做好一个AI电销机器人的话术?

热门标签:人工智能 客服热线 AI电销 百度竞价排名 电子围栏 电话销售是做什么的 团购网站 AI人工智能

我们知道,电销机器人所说的话,她的逻辑都是人工赋予给她的,那么怎样才能让她更好的为你工作呢?怎样才能呈现更好的效果呢?

一、好的开场白

首先我们来看:机器人开口说话,肯定要设置一下主流程给她,也就是开场白。有时候很多客户发的开场白都很长,但其实开场白不宜过长,要简单明了,机器人一开口,对面的客户就要知道你的意图,并且提起客户的兴趣。

一般有以下几个要素:1、说话时间控制在10秒内;2、简明扼要地说出您的业务;3、表明来意 。而开场白做好之后那么就要做她的关键词跳转了,也就是逻辑走向,关键词做得精准了,才能更好的应对客户的回答,在每一次跳转的时候要根据你的意境去设置。

二、注意哪些地方需要设置不打断

一般不在开场白和结束语时打断,开场白不管设置打断或不打断,都要让机器人讲完话,达到她打电话的目的,客户一般接到电话,出于礼貌,都会把开场白听完,很少不听完打断的。如果这个时候,客户如果打断,基本上问的就是,你干什么的,做什么等,而这本身就涉及在开场白里面要回答的话,结束语设置不打断,是因为到了结束的地方,机器人此时已经达到或者80%达到了她此次打电话的目的,要结束了,不必再跟客户继续沟通,而后面的沟通也该交给人工去跟进了。

三、语音识别

现在市面上好的电话机器人大部分用的都是科大的商用接口识别,也有用阿里的,但目前科大的语音识别是国内乃至全球来说都是的。

想要做一个尽善尽美的话术,这三点是最基础的,也是最重要的,当然还有很多小细节,我就不一一地说明了。

总之,想要电话机器人达到她应有的效果,话术必须要做到全面,关键词做到精准。现在市面上好一点的机器人话术,逻辑做得越来越好,如果加上靠谱的线路,那机器人效果还是可以的。


标签:固原 物流 玉林 朝阳 铜仁 黑河 乌兰察布 金华

巨人网络通讯声明:本文标题《如何做好一个AI电销机器人的话术?》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《如何做好一个AI电销机器人的话术?》相关的同类信息!
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266