人工智能应用领域及产品非常广泛,从市场角度和技术角度来说,智能语音系列产品是最为成熟和应用最为广泛的。其中的“智能电话机器人”是属于toB类产品,主要功能是帮助企业提高工作效率并降低人工成本。
智能电话机器人简单来说,帮你搭建一个后台,导入手机号之后,机器人自动拨打,自动与客户对话,自动筛选客户,主动推送到你的微信上,携带完整版录音,分段式录音,文字版记录等,后边后期销售人员精准跟进客户。
为什么更多的企业选择智能电话机器人,智能电话机器人在实际应用上值得电销企业和人员的青睐:
1. 工作效率高
自动拨打电话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,自动推送到你的微信上,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
2. 成本低,企业经济效益得到提高
电销效率提高的同时,企业无需像以前一样招聘太多电销人员,筛选意向客户的工作交给电话机器人即可,成本低,无休息时间,销冠话术,无需五险一金,态度始终保持热情。企业付出的成本也会降低。
3. 企业竞争力增强
拥有智能电话机器人就先一步走在市场的前沿,当别的企业还在面临着招人难,成本高时,你已经通过智能电话机器人 将意向客户笼络到你的名下了
总体来说,智能电话机器人不是简单的替代人们去做重复性的工作,而是把人类解放出来,去做更有意义的事,提高效率。选择智能化外呼是企业持续性发展的一个全新方向。