这个问题确实是电话机器人可以解决的问题。选择一个好的电话机器人可以从以下几个角度来分析:机器人灵活性、机器人识别、机器人数据管理、机器人意图判断等。体验机器人就能得到答案。如果你还是不明白,可以看看这个:
如何选择电话机器人?
点:
市面上所有的销售机器人都完全没有智能。如果要说智能是他的语音识别技术,语音识别根本不是机器人公司开发的;
第二点:
现在的语音识别技术只有近距离交互时识别率高,电话场景等场景的识别准确率会大大降低;
第三点:
机器人完全没有语义识别,就是客户告诉他完全没有概念,他只会根据客户话里的关键词来回应,关键词识别可以参考第二点;
第四点:
关键词,逻辑,语音都是提前设置好的。所谓现实生活中的发音,是被人公开记录的。不要指望机器人说录音以外的话,也不要指望机器人回答没有设想到的问题;
第五点:
演讲逻辑真的是这一行的重点。你的机器人是不是智障完全取决于这一点。如果不够专业,请找专业的大公司。第六点:
如果一家公司一直跟你说他们的机器人是人工智能,那他就是智障。请不要买。