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AI智能营销在电话销售行业的四大发展趋势,你是否了解?

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AI如何加强客户服务流程?,发布时间:--作者:jason,观点:根据Zendesk现在的项目研究,在经历了良好的客户服务之后,多达%的BC客户对购买更感兴趣,凭借其智能,他们可以使访问者在您的网站上停留更长时间并影响他们的购买决策客户不必像传统的呼叫中心服务那样等待很长时间,因为聊天机器人的可用性,同样的研究还声称,由于单令人失望的客户支持互动,%的人停止了购买,毫无疑问,前瞻性思考者认为人工智能技术是种解决方案,可为客户服务平台打开实时自助服务的大门,但与此同时,人工智能可以做很多事情来削减所有参与者的成本(想象下,如果你不必等待CS代表,你可以完成多少工作!),并且承担无聊和重复的事情。

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