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如果机器人向你求饶，你会对机器人心软吗

随着科技发展，现在机器人越来越多地出现在人们的生活中，比如早教机器人、家庭看护型机器人、传菜机器人等。虽然目前的AI技术还不足以让机器人有自主意识，但是人类与生俱来的感性有时会赋予非生命体一定的情感。有研究表明，人类很容易受到社交暗示的影响，即便对象只是机器人。最近德国的一项实验就发现人类对机器人也会大发善心。 ▲和实验中同款的 Nao 机器人这项有 89 名志愿者参与的研究，表面的内容是测试者和 Nao 机器人一起完成指定的一系列任务（包括回答一些类似“你喜欢吃兰州拉面还是肉夹馍？”的是否类问题，以及一起制定一些计划表等），志愿者被告知这部分测试可用于提高 Nao 的算法能力。但真正的测试其实在最后，志愿者和 Nao 机器人一起完成任务后，会被要求关掉这些机器人。而此时 Nao 机器人则会开始通过抗议、乞求等手段让志愿者不要关掉它们，甚至还会发出“绝望的哭声”。实验结果发现，作为人类的志愿者可能真的会拒绝关闭机器人。其中有 13 人直接拒绝关闭机器人，另有30 人虽然关闭了机器人，但内心显然产生了动摇，因为他们关闭机器人之前，花了很长时间来考虑。 ▲实验过程的照片（字幕是小编配的）拒绝关闭机器的志愿者给出了很多理由（如下表）——有人说因为机器人不让关（所以很听话地就没关），有人担心关了可能损坏机器人，有人则是被吓到了…… ▲没有关闭机器人的志愿者给出的理由研究人员认为：这项实验表明，人们很容易将机器人也视为一个真实的人，会遵循或至少考虑机器人的请求。这项实验的结果和一个叫“媒体等同”的理论不谋而合。“媒体等同”理论是 1996 年由两位心理学家巴伦·李维斯（Byron Reeves）和克利福德·纳斯（Clifford Nass）建立的。他们认为，人类很容易将非人类媒体（包括电视，电影，电脑和机器人）也视为人类。人们可能会与机器人交谈、与收音机辩论、与计算机互动，就像和人类一样。此后的各种研究表明，这一理论如何影响我们的行为，尤其是涉及与机器人的互动时。例如，我们更喜欢与人类相似的机器人进行交互，并且将机器赋予性别、性格特征。在与机器人交互时，可以观察到所谓的“互惠规则”（意思是当他们对我们好的时候我们往往对他们也很好），如果机器人作为一个权威人物呈现，人类甚至会接受它们的命令。有一些专家认为：“人与人之间的交互和人与机器之间的交互之间的差异性会越来越小”。其实此次实验并非是第一次关于“机器人乞求不想死”的情景的研究。2007 年也进行过类似的研究，那次是一个猫型机器人也乞求不要被关闭，很多测试者的内心也做了激烈的思想道德斗争。 ▲你会忍心杀死一个可爱的猫型机器人吗？这项新研究以此前的工作为基础，使用了更多的参与者。它还测试了如果机器人在乞求不被关闭之前被证明具有社交技能，是否会对结果有所影响。在某些试验中，Nao 向人类志愿者表达了意见，讲了笑话，并分享了个人信息。令人惊讶的是，这种社交行为并没有对志愿者是否关闭 Nao 产生巨大影响。那么这些结果对处于未来充满机器的世界的人们意味着什么呢？我们是否注定要被有能力按下按钮、具有复杂社交能力的机器人操纵？负责这项新研究的杜伊斯堡-埃森大学博士生 Aike Horstmann 说，这当然值得注意。但是，她说，这不是一个巨大的威胁。 “我听到这种担心很多，”Horstmann 说。“但我认为这只是我们必须习惯的事情。媒体等同理论表明我们对机器人的反应是一种社会性的反应，因为几十万年来，我们是地球上唯一的社会性生物。现在我们不是了，我们必须适应它。这是一种无意识的反应，但它可以改变。” 不过，笔者认为这种对“非人类”事物投射情感的现象一点也不难理解，生活中就有“御宅族”对虚拟的二次元角色投入了大量的感情，也有很多人对家中的老物件产生浓厚的感情。 ▲笔者认为上述实验最大的问题是没有考虑到机器人的颜值但就机器人而言，笔者认为机器人的颜值、声音等都是非常关键的因素，会直接影响到我们会否按下机器人的关闭键，比如长得像上面这样婶的机器人，想必很多人会毫不留情地关掉吧！

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