4.电话作为企业与客户最主要的触达方式，每天需要接触海量的客户，如果全部使用人工客服操作，势必需要大量的人力成本及设备成本，不利于企业降本发展，且在增效方面，人工客服在面对大量重复机械的沟通操作方面，效率显然低于使用智能外呼，且未来随着AI技术水平的进一步提升，智能外呼所能达到的替代面将更广，也将在企业内逐步达到普及。【这个机器人】
3.人工成本高，工作效率低【这个机器人】
首先，外呼机器人的应用场景非常广泛，确实可以有效提升企业的工作效率，降低企业人力成本，并且服务效果并不逊色于人工客服。【这个机器人】
2.销售难找，离职率居高不下【这个机器人】
3 回访和核验：在很多业务场景里，客服需要给公司或网站的注册用户和服务客户一一回拨电话，进行服务回访和身份核验。比如保险类的订单确认、4S店服务回访、部分2B业务网站注册确认等。这类场景下，对话轮数相对较长，但接打电话双方都更认同遵循固定流程的话术，目的和意图明确，通话内容高度重复，很适合智能外呼拨打，用以减轻客服人员重复工作量，提升工作效率。【这个机器人】
1 电销：通常，呼叫中心的客服需要对电话号码列表进行盲打，寻找和判断出有意向和值得跟进的客户，向有需求客户进行信息触达，本质上属于营销，但因为精准营销号码不够精准，从而也导致了需要客服拨打大量陌生号码做第一轮的初筛。
3.通话全记录，机器人和客户的沟通内容语音和文字全都有记录，可做销售的客户和销售的管理。
关于哪家产品好，我这边就不做多余的描述，作为同行，我们不会恶意贬低竞争对手，市面上有很多做电话机器人的大多为公司的代理商以及分公司。作为智能电话机器人的先行者，我们拥有自动拨打、自动应答、自动分类、支持变量、支持通话中打断以及转接人工等功能。
汇港通AI Call智能语音机器人基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP)，可以精准识别用户意图，实现自动应答、自助办理等业务场景，支持打断、多轮会话，毫秒级响应极速反馈，实现机器人与客户的无障碍交流，可对通话实时进行转写，并自动匹配知识库知识点，座席可快速定位回复，通话效率提升60%以上。
2.销售难找，离职率居高不下
3 回访和核验：在很多业务场景里，客服需要给公司或网站的注册用户和服务客户一一回拨电话，进行服务回访和身份核验。比如保险类的订单确认、4S店服务回访、部分2B业务网站注册确认等。这类场景下，对话轮数相对较长，但接打电话双方都更认同遵循固定流程的话术，目的和意图明确，通话内容高度重复，很适合智能外呼拨打，用以减轻客服人员重复工作量，提升工作效率。
1 电销：通常，呼叫中心的客服需要对电话号码列表进行盲打，寻找和判断出有意向和值得跟进的客户，向有需求客户进行信息触达，本质上属于营销，但因为精准营销号码不够精准，从而也导致了需要客服拨打大量陌生号码做第一轮的初筛。
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