现在,随着“老大哥”的流行,电话营销行业正在不断发展。平均而言,每个人每两三天可以获得一次销售电话和广告电话。但是,你知道吗?击败您电话的人真的不是人类,他们可能是电话 机器人,也许您认为我在“阿拉伯之夜”中,为什么电话中自然来宾的声音是机器人?今天,让我分析一下。
那是因为使用了tts技术。什么是tts技术?简而言之,它是将文本转换为语音的技术。 tts技术可以执行文本文件的实时语音到文本转换,转换时间可以以秒为单位进行计算。在其独特的智能语音控制器的作用下,文本输出的语音节奏流畅,使收听者在聆听信息时感觉自然,而不会产生机器语音输出的冷漠和生涩感。为了让听众有更好的体验,优秀的机器人制造商将结合tts技术录制实时语音模板。这样,当您收到电话时,您无法分辨声音的来源是真实的人还是机器人
首先,机器人具有语音识别功能,可以识别您的发言,也就是说,智能 机器人可以理解您的发言。当机器人理解您的意思后,它将从知识库中搜索关键字,匹配预设的问题和答案,然后实现与您交谈的成果。然后,为了与您进行更顺畅的对话,好的机器人供应商还将添加多轮对话管理技术,因此机器人可以理解上下文;添加双向语音数据流以实时监视您的反馈,支持通话过程中的中断,并在通话过程中快速响应。让您与机器人交谈时的感觉与与真实人交谈时的感觉相同,因此机器人自然不会暴露在外
至
智能 机器人答案的专业主要是机器人供应商专业。专业的机器人供应商拥有自行开发的语音识别引擎,可以使外呼企业私有化并建立专业词汇表,以实现更高的语音识别准确性。 机器人可以更好地理解您的单词,当然可以回答得更准确。另外,在众多的呼叫数据中,不断学习和优化挖掘数据信息将使机器人更智能,当然还会出现更专业的服务。
与市场上大多数其他没有自己的自动智能技术的电话 机器人供应商不同,它使用第三方语音识别引擎的sdk接口,并具有由nine bags独立开发的语音识别引擎。这是一家真正的自动化智能 ky2}技术公司。它不仅具有自行开发的语音识别引擎,而且还保证了tts技术与人声的完美结合。通信端口在通话过程中有多个对话和中断。该词典针对行业和专业领域进行了优化,可实现比一般识别引擎更高的准确性。 ,更深入的数据挖掘和学习。